Handelsbetingelser

Velkommen til vores online shop. Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos os. Ved at gennemføre en ordre accepterer du disse betingelser, så vi anbefaler, at du læser dem grundigt igennem, inden du gennemfører dit køb.

Generelt
Disse handelsbetingelser beskriver de vilkår, der gælder for alle transaktioner mellem dig som kunde og os som sælger. Betingelserne kan opdateres løbende, og den version, der er tilgængelig på vores hjemmeside på tidspunktet for din bestilling, er den gældende. Vi opfordrer dig til at holde dig orienteret om eventuelle ændringer.

Bestilling og aftale
Når du afgiver en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse. Aftalen mellem os er først bindende, når ordren er bekræftet og behandlet. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre, hvis der er mistanke om svig, fejl i priser eller andre uforudsete omstændigheder. Du modtager besked, hvis din ordre ikke kan gennemføres.

Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer moms, medmindre andet fremgår tydeligt. Eventuelle leveringsomkostninger fremgår af bestillingsprocessen, inden du gennemfører købet. Betalingen gennemføres via de betalingsløsninger, der er tilgængelige på vores hjemmeside. Beløbet trækkes først, når ordren behandles og afsendes, medmindre andet er aftalt.

Levering
Vi bestræber os på at levere din ordre hurtigst muligt og inden for den angivne leveringstid. Leveringstiden kan variere afhængigt af produktets tilgængelighed og din bopæl. Hvis en vare er udsolgt eller forsinket, kontakter vi dig for at aftale en løsning. Risikoen for varen overgår til dig ved levering.

Fortrydelsesret
Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for den lovbestemte fortrydelsesperiode. Du skal give os besked, inden fristen udløber, og returnere varen i original stand og emballage. Eventuelle omkostninger i forbindelse med returneringen afholdes af dig, medmindre andet er krævet ved lov. Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter, at vi har modtaget og godkendt returneringen.

Reklamation
Hvis du modtager en vare med fejl eller mangler, skal du kontakte os hurtigst muligt. Du har ret til at reklamere over mangler ved varen i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning. Vi vil herefter vurdere sagen og tilbyde reparation, ombytning eller tilbagebetaling, alt efter hvad der er relevant.

Ansvarsbegrænsning
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller skader, der opstår som følge af brug af vores produkter, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Vores ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende ordre.

Persondata
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler. Oplysninger bruges alene til at behandle din ordre og til at forbedre din oplevelse hos os. Du kan læse mere om vores behandling af persondata i vores privatlivspolitik.

Kundeservice
Har du spørgsmål til dine varer, din ordre eller disse handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi bestræber os på at hjælpe dig bedst muligt og svare på din henvendelse så hurtigt som muligt.

Afsluttende bemærkninger
Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer. Ved at handle hos os accepterer du disse handelsbetingelser. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi ser frem til at betjene dig.